直接点击邮件的主题即可阅读该封邮件。

如果接收到包含附件的邮件，在邮件列表页面，该邮件一行会有一个曲别针图标。阅读邮件时，可以选择打开或下载该附件内容。

打开邮件的读信界面，在界面底部会显示邮件所带附件，将鼠标移动至附件将出现在线预览的标示。点开即可在线预览附件。

此问题是由于 IE 里面的一个设置造成的，只要取消掉该选项就可以顺利打开附件了。

具体操作如下：

• 1) 打开 IE 浏览器，选择“工具”菜单里的“Internet 选项”。
• 2) 在 Internet 选项里面的“高级”标签，找到“浏览”选项，然后取消掉“总是以 UTF-8 发送 URL”，最后点击“确定”按钮，保存您做过的更改。

按照上述步骤更改过设置后，您就可以打开邮件中的附件了。

以XT5.0风格为例：

• 1) 删除：从您的邮箱中删除该封邮件，已删除文件夹可以找回
• 2) 彻底删除：彻底从您的邮箱中删除该封邮件
• 3) 再次发送：进入写信页面再次编辑该封邮件
• 4) 转发
• 　 a) 直接转发：系统直接将这封邮件附在转发邮件的原文中，转发出去
• 　 b) 作为附件转发：系统将把当前邮件以.eml的格式的附件形式转交
• 5) 拒收邮件（须开通功能）：拒绝再接收该发件人发送的邮件
• 6) 发起会议：跳转至会议与日程，发起会议
• 7) 全部添加至个人通讯录 （须开通功能）: 将该邮件的发件人及收件人信息均添加至个人通讯录
• 8) 添加/修改 个人通讯录（须开通功能）：将该发件人的信息添加至个人通讯录
• 9) 邮件下载：可将邮件以eml格式下载到您的本地文件夹里
• 10) 打印邮件：打印邮件
• 11) 拒收邮件：将来信人定为拒收邮件
• 12) 来信分类：将邮件进行来信分类
• 13) 举报：可将邮件举报为垃圾邮件、非法邮件或把发信人加入黑名单
• 14) 邮件另存为（须开通功能）：可将html格式的邮件以及附件打包下载到您的本地文件夹里
• 15) 附件另存为（须开通功能）：可将邮件中的所有附件打包下载到您的本地文件夹里
• 16) 查看信头：可以查看到邮件的来源，在反垃圾中起到重要作用
• 17) 查看原文：选择后使邮件从原文状态恢复到普通邮件内容状态
• 18) 编码：如果收到的邮件乱码，可以选择不同的编码方式进行调整
• 19) 邮件备注：您可以对该邮件进行备注

• 1) 请查看含有要转移的邮件的文件夹。（可以是“收件箱”或其它文件夹）
• 2) 选中要转移的邮件
• 3) 单击页面的“移动”下拉列表。
• 4) 从下拉列表中选择目标文件夹。邮件立即被转移。

能，点击读信页面上方的“转发”按钮，在转发邮件页面填写收件人，编辑完整的邮件后点击”发送”即可。

收到乱码邮件的原因有下面三种：

• a) 由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如香港台湾地区一般是 Big5, 如果在邮箱直接查看，就可能会显示为乱码。
• b) 由于发件人使用的邮件收发工具和您使用的不一致。
• c) 由于发件人邮件服务器的邮件传输机制和您的邮件服务器不一样造成的。
• 对于绝大多数乱码的邮件您可以采尝试用下面的解决方法：
• 打开邮件页面在“更多”的编码选项中依次选择对应的编码查看是否可以正常阅读。

请点击 Webmail 的“设置”-“常规设置”-“基础设置”，设置相应的 邮箱时区。